O serviço implantado pela 10ª Vara através do aplicativo WhattsApp está aprovado. A constatação vem através de pesquisa feita pela unidade, mostrando que 100% das pessoas afirmaram não terem encontrado qualquer dificuldade para o atendimento. Além disso, os jurisdicionados também atestaram a agilidade; 92,3% atestaram nota máxima para o tempo de espera, atestando a agilidade.
Além da pesquisa objetiva, o jurisdicionado também teve a oportunidade de fazer, de forma subjetiva, sua crítica, elogio e ou sugestão relacionados ao serviço de atendimento por meio do whatsapp da 10ª Vara Federal.
A pesquisa foi realizada no período de 17 a 19 de dezembro. Nas respostas subjetivas destaque para alguns comentários ressaltando a presteza, agilidade e solicitude da equipe.